রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

f677-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা
f677 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — ২৪/৭ সক্রিয় আছে। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা privacy@f677-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুবিধা সরাসরি পাবেন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কতদিন রাখা হবে, কীভাবে সুরক্ষিত থাকবে এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে ফেলা হবে — এই চারটি বিষয় আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লবি অ্যাক্সেস সক্রিয় রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়; পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad থেকে জমার সময় পেমেন্ট রেফারেন্স মিলিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। privacy@f677-এ বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য মেয়াদে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু লবি ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। আপডেট নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।